ヒント
Yahoo!オークションストアからのメールは、落札通知などYahoo!オークションからの通知と同じあて先に届きます。取引方法に関わらず、Yahoo!オークションストアからのメールも確認してください。
取引の進め方を確認する
- 落札後、落札したYahoo! JAPAN IDでログインし、マイ・オークションの「落札分」を表示します。落札したオークションが一覧表示されるので、該当のオークションの［取引連絡］ボタンを押し、表示される画面に従い取引方法を確認してください。
※Yahoo!オークションアプリからご利用の場合は［マイページ］の［落札した商品］で［取引する］をタップします。ヒント
商品ページを表示している場合は［取引連絡する］または［取引ナビを表示する］ボタンを押してください。
- 取引ナビが表示されます。画面の表示に従い、取引を進めてください。
商品ページの［購入手続きへ］ボタンから購入した場合
Yahoo!オークションストアの定額商品は商品ページの［購入手続きへ］ボタンからの購入手続きを行います。落札と取引連絡（お届け先や配送方法の選択など）、支払いをひとつの画面で完結できます。以下の画面が表示されたら、商品の到着をお待ちください。
※コンビニ決済や、ストアが指定する銀行口座へ振り込む場合など、購入確定後に支払いが必要なこともあります。取引ナビの表示にあわせて取引を進めてください。
取引ナビの［購入手続きする］ボタンから手続きする場合
オークション形式のYahoo!オークションストアの商品を落札した場合は、取引ナビに［購入手続きする］ボタンが表示され、ストア決済で支払い手続きを行います。「取引ナビから購入手続きをする」をご覧ください。
ヒント
まとめて購入手続きを選択した場合も取引ナビの［購入手続きする］ボタンから取引を進めます。まとめて購入手続きについて詳しくは、「まとめて購入手続きとは」をご覧ください。
取引メッセージについて
落札後に取引で相談したいことや確認したいことがある場合は、Yahoo!オークションストアに「取引メッセージ」で連絡できます。
「取引メッセージ」欄に入力し、［送信］ボタンを押してください。
注意
「購入については、ストアに直接ご連絡ください。」と表示されて、取引メッセージに投稿できないときは、メールなどでストアに連絡してください。連絡方法はこちらをご覧ください。
Yahoo!オークションストアとの取引でお困りのときは
Yahoo!オークションストアから購入した商品に対してトラブルなどがあった場合は以下もあわせてご確認ください。
