持っているクーポンを確認する
現在お持ちのクーポンは、クーポン一覧ページから確認できます。下記のリンクよりご確認ください。
持っているクーポンが支払いページで表示されない
商品ページの「使えるクーポン」や、上記クーポン一覧では表示されているのに、支払いページで表示できない場合は、以下の可能性があります。
クーポンの利用条件を満たしていない
クーポンごとに利用できる条件が異なります。
カテゴリが限定されている場合や、支払い金額の上限や下限が設定されている場合もあります。クーポン一覧ページで利用したいクーポンの［利用条件を見る］を選択し、条件を確認してください。
利用期限が切れている
利用期限を過ぎたクーポンは、支払いページに表示されません。クーポンの「有効期間」中に「落札」した商品かなど期限や条件をご確認ください。
また、開催期間の長いオークションなどでクーポンを利用したい場合は、あらかじめ期限もご確認ください。
クーポンをすでに利用している
クーポンに設定された利用回数分クーポンを利用すると、支払いページなどのクーポン一覧には、表示されなくなります。
複数枚の新規落札・購入者対象クーポンのうちの1枚をすでに利用した
新規落札・購入者対象クーポンは、複数枚獲得済みの場合でもおひとり様につき1枚のみ利用可能です。1枚を使用すると、他の未利用の新規落札・購入者対象クーポンは利用できません。
ご利用の環境に問題が起きている
Yahoo!かんたん決済の支払いページで［
この商品で使えるクーポンが○枚あります！］と表示されている箇所を押してもクーポンが表示されない場合、ご利用の環境を変更いただくことで、問題が解消されることがあります。
対応方法について詳しくは、「システムエラーが表示される/支払いやクーポンの適用ができない」をご覧ください。
ヒント
その他、クーポンご利用にあたってのご不明点や注意事項は「Yahoo!オークションの決済で使えるクーポンについて」をご覧ください。
