購入手続きをする
マイ・オークションの［落札分］から取引したい商品の［取引連絡］ボタンを押します。
取引ナビの［購入手続きする］ボタンを押します。
まとめて購入手続きできる商品が表示される場合
まとめて購入手続きできる商品がある場合は、取引ナビに一覧が表示されます。［まとめて購入手続きする］ボタンを押すと表示されている商品をまとめて取引できます。詳しくは、「まとめて購入手続きとは」を確認してください。
購入手続きページが表示されます。
クーポンの利用を選択します。
利用できるクーポンがある場合、
「この商品で使えるクーポンが○枚あります!」と表示されます。
［この商品で使えるクーポンが○枚あります!］をタップするとそのお支払いで利用できるクーポンの一覧が表示されるので、クーポンを選択してください。
・クーポンの利用手順
ヒント
- クーポン一覧ページでも利用できるクーポンを確認できます。
※タイミングによっては、利用できるクーポンがない場合もあります。また、一覧に表示されていてもご利用条件によっては、支払い時に利用できないこともあります。 - まとめて購入手続きする場合は、購入する商品のいずれかで利用できるクーポンが一覧に表示されます。割引はクーポンの適用条件を満たしている商品の商品金額に対してのみ適用されます。また、まとめて購入手続きする場合も、複数のクーポンの併用はできません。
- 購入手続き後はクーポンを適用できません。
支払い方法を選択します。
選択されている支払い方法を変更したい場合は「お支払い方法」の［変更］をタップして、変更してください。
詳しい手順は下記のヘルプをご覧ください。
ヒント
ストアや商品ごとに利用できる支払い方法は異なります。上記以外の決済方法が利用できる場合は、画面の表示に従い必要事項を登録してください。
配送方法を選択します。
ストアが指定した配送方法が表示されます。複数から選択できる場合は［変更］をタップして、ご希望の配送方法を選択してください。
※ストア決済では、落札者の操作での送料の変更はできません。
お届け先、ご請求先を確認します。
お届け先はYahoo! JAPAN IDの登録情報が自動的に設定されています。お届け先や請求先を変更したい場合は［変更］をタップして、住所を登録してください。
ヒント
地域によって異なる送料設定がある場合、お届け先の郵便番号、住所から送料を計算します。また、全国一律でもストアによっては離島料金を設定している場合があります。お届け先の情報が正しく設定されていることを確認してください。
ストアからの確認事項を確認します。
メール配信登録を確認します。
ストアニュースレターに登録する場合はチェックを入れたままにします。受け取らない場合はチェックを外してください。
・ストアニュースレターの配信登録・停止
ストアからのメッセージを確認します。
ストアへの要望を入力します。
Yahoo!オークションストアへ連絡したいことがある場合に入力します。
［確認する］ボタンを押します。
確認画面が表示されるので金額などを確認し、［上記に同意のうえ購入を確定する］ボタンを押します。
購入手続きが完了します。
選択した支払い方法によっては、購入確定後に支払い手続きが必要です。
支払い手続きが必要（支払い完了していない場合）
- コンビニ決済の場合
お支払いに必要な情報は、取引ナビまたは「お支払番号のお知らせ」メールから確認できます。支払い番号などの情報が表示されない場合は、直接ストアにお問い合わせください。
- ストアの銀行口座に振り込む場合
お支払いに必要な振込先の口座番号や口座名義などは、ストアが指定する金融機関口座になります。ストアからの連絡を待って振り込みを完了してください。もし連絡がなく必要な情報がわからない場合は、直接ストアにお問い合わせください。
- その他ストア指定の支払い方法
支払い先などの情報は、ストアからの連絡を待って支払い手続きを完了してください。もし連絡がなく必要な情報がわからない場合は、直接ストアにお問い合わせください。
支払い完了している場合
PayPay残高やクレジットカード決済など購入手続き完了と同時に支払いも完了している場合は、商品の到着をお待ちください。
購入手続きで困ったときは
［購入手続きする］ボタンを押せないなど、操作で困った場合は下記をご確認ください。
［購入手続きする］ボタンを押せない
ボタンが押せない場合、取引期限を過ぎているなど、複数の原因があります。ページに表示されたメッセージを確認し、Yahoo!オークションストアに直接お問い合わせください。
また、それぞれのメッセージの意味については「取引ナビの［購入手続きする］ボタンが押せない」をご覧ください。
「送料が変更されている可能性があります」と表示された
購入手続きページを表示した際に「送料が変更されている可能性があります」と表示された場合、Yahoo!オークションストアが送料や配送方法を変更した可能性があります。
購入手続きページで現在の金額を確認し、問題ない場合はそのまま取引を続けてください。
※まとめて購入手続きする場合は、Yahoo!オークションストアが送料や配送方法を変更した場合もこのメッセージは表示されません。
ヒント
送料が大きく変更になったなどで、購入をキャンセルしたい場合は、取引メッセージでYahoo!オークションストアに直接ご連絡ください。詳しくは「ストアからの購入をキャンセル・返品・交換したい」をご覧ください。
その他、購入手続き中に表示されるメッセージについて
購入手続き中に表示されるその他のメッセージについては、「ストア決済で購入手続きが完了しない」をご覧ください。
購入手続きの期限
取引ナビからの購入手続きは、落札後5日以内に完了する必要があります。
取引ナビの上部に「購入手続き期限」の日時が表示されるので、それまでに手続きを行ってください。
