落札されたあとに配送方法を変更する場合、選択できない配送方法があります。「配送方法を変更できる場合、できない場合」をご覧ください。
おてがる配送(ヤマト運輸)内の変更
配送コード発行後の画面で、[配送方法を変更する]を選択し、変更後の配送方法を選択してください。
※変更は2回までです。さらに変更したい場合は、落札者と相談のうえおてがる配送以外の配送方法で発送してください。
※宅急便コンパクト(EAZY)および宅急便(EAZY)からネコポスへの変更はできません。
おてがる配送(日本郵便)内の変更
配送コード発行後または2次元コード読み取り後の画面で、[配送方法を変更する]を選択し、変更後の配送方法を選択してください。
※小さいサイズの配送方法(ゆうパックからゆうパケットなど)への変更はできません。
※ブラウザー版のみ大きいサイズへの変更が最大3回まで可能です(例:ゆうパケット → ゆうパケットプラス → ゆうパック)。
※変更の取り消し(元の発送方法に戻す)はできません。
注意
ゆうパケットポストminiで2次元コードを読み取れないときは、ほかのおてがる配送に変更できません。おてがる配送以外での発送をご検討ください。
おてがる配送以外に変更(定形外郵便やクリックポスト、手渡しなど)
取引の進め方は「おてがる配送から他の配送方法に変更したい」をご確認ください。
おてがる配送以外からおてがる配送に変更(できません)
落札後はおてがる配送に変更できません。
落札者からおてがる配送への変更希望があった場合は変更できない旨を伝え、おてがる配送以外の配送方法で取引を継続するか相談してください。
変更後の発送連絡について
配送方法を変更した場合も、商品を発送後に発送連絡を行ってください。
おてがる配送からほかの配送方法に変更した場合は、以下の手順で発送連絡を行ってください。
注意
発送連絡がないまま14日を過ぎると支払いが自動的にキャンセルされます。発送連絡の状態は必ず確認してください。
- 配送コードを発行する前
発送後は、取引ナビ上のリンクから手動で発送連絡をしてください。
- 配送コードを発行した後
発送後は取引ナビ上のボタンから手動で発送連絡をしてください。
送料の差額が発生した場合
- 支払い前
出品者が「落札された後に送料を連絡する」の設定で出品している場合、出品者の操作で変更できる場合があります。
詳しくは、こちらをご覧ください。
※変更できない場合は、差額分の支払い方法もあわせて相談してください。 - 支払い後
落札者が既に支払いを完了している場合は、Yahoo!かんたん決済では追加での支払いはできません。支払い方法(銀行振込や現金書留など)も含め取引相手と相談してください。
取引相手が「Yahoo!オークションストア」の場合(落札者向け)
取引相手がYahoo!オークションストアの場合、取引の進め方が異なります。配送方法を変更したい場合は、落札者から直接ストアへ取引メッセージでご相談ください。
また、変更できる配送方法についてなど、相談したいことや確認したいことがある場合も、ストアにご連絡ください。











