Yahoo!メールやメールソフトにログインできない（Yahoo! JAPAN ID/メールアドレス・パスワードを忘れた）
Yahoo! JAPAN ID/メールアドレスやパスワードを忘れて、Yahoo!メールやメールソフトにログインできない場合の対応方法を説明します。
Yahoo! JAPAN ID/メールアドレスを忘れた場合は、「Yahoo! JAPAN IDの検索」から検索してください。
詳しくは「Yahoo! JAPAN IDを忘れてしまった」（Yahoo! JAPAN IDに関するヘルプ）をご覧ください。
ログインパスワード（Yahoo! JAPAN IDのパスワード）を忘れた場合は、「ログインできない場合のお手続き」をお試しください。
ヒント
メールソフトやメールアプリで利用するパスワードも、Yahoo! JAPAN IDへのログイン時に使用するパスワードと同じです。
詳しくは「パスワードを忘れた、パスワードを変更したい」をご参照ください。
ヒント
Yahoo! JAPAN IDや、Yahoo! JAPAN IDのパスワードに関する質問は、Yahoo! JAPAN IDに関するヘルプをご覧ください。
上記のコンテンツで解決しない場合は、以下のお問い合わせからご質問ください。
ログインいただいたYahoo! JAPAN ID情報をもとにお客様の状況にあわせた詳細なご案内を行うため、お問い合わせにはログインが必要です。
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