アカウント連携に必要な条件

このページでは、ご利用のYahoo! JAPAN IDとPayPayまたはLINEアカウントを連携する場合に必要な条件について説明しています。

ご利用のYahoo! JAPAN IDとPayPayまたはLINEアカウントを連携する場合、以下の条件を満たす必要があります。

共通の条件（PayPay/LINE共通）

Yahoo! JAPANのログイン方法が以下いずれかである

1）SMS認証

詳しくは「SMS認証とは」をご確認ください。

2）ワンタイムパスワードを「SMS」で受け取る

詳しくは「ワンタイムパスワードを設定する（SMSを利用する）」をご確認ください。

※1）か2）のいずれかを設定していて「メール認証」を設定していない

詳しくは「メール認証とは」をご確認ください。

注意

アカウントと連携した後に、パスワードを有効にする（「確認コード」ではなく「パスワード」を使ったログイン方法に戻す）など、アカウント連携時と異なるログイン方法に変更したい場合は、先にアカウント連携を解除する必要があります。
場合によっては、ログイン方法の変更と同時に連携が解除されることがあります。詳しくは「PayPayまたはLINEアカウントとの連携が解除されてしまうケース」をご覧ください。

LINEアカウントと連携する場合の条件

日本の携帯電話番号が登録されているLINEアカウントに限ります。海外の電話番号が登録されているアカウントは連携できません。
LINEがインストールされたスマートフォンを持っていること。パソコンから操作する場合でも、LINEがインストールされたスマートフォンが必要です。

ヒント

1つのYahoo! JAPAN IDに対して1つのLINEアカウントを連携できます。
LINEアカウントとの連携は、ご自身でいつでも解除できます。解除の手順については「LINEアカウントとの連携を解除するには」をご覧ください。

PayPayアカウントと連携する場合の条件

PayPayアプリがインストールされたスマートフォンで連携を行うか、PayPayアカウントにログインできること。

ヒント

1つのYahoo! JAPAN IDに対して1つのPayPayアカウントを連携できます。
PayPayアカウントとの連携は、ご自身でいつでも解除できます。解除の手順については「Yahoo! JAPAN IDの連携を解除したい」（外部サイト）をご覧ください。

連携ができない場合

上記の条件を満たしていても、お客様のYahoo! JAPAN ID、PayPayまたはLINEアカウントの状況によっては、連携を完了できない場合があります。
連携中に表示されたエラーメッセージの内容をご確認のうえ、しばらく時間をおいてから再度連携をお試しください。

よくある原因と対処方法

「携帯電話番号ログイン設定」で携帯電話番号を登録できない場合

「Yahoo! JAPAN IDに携帯電話番号を設定する」をご覧ください。
SMS（確認コード）が届かない場合

SMSが届かない、あるいは確認コードが受け取れない場合は「SMS認証ができない時の確認事項」をご覧ください。
プライベートブラウズ・シークレットモードなどでLINE連携に失敗する場合

プライベートブラウズやシークレットモードをオフにしてからLINEアカウントとの連携をお試しください。
参考
- iPhone向けSafariでプライベートブラウズ機能をオフにする
- Android向けChromeでシークレットモード機能をオフにする
推奨環境を満たしていない

最新版のブラウザーをご利用ください。アカウント連携の推奨環境は以下のとおりです。

パソコン

「Yahoo! JAPANの推奨ブラウザー」でご利用ください。
なお、JavaScriptを無効にしていると、一部機能が利用できない場合があります。「JavaScriptの設定方法」を参考に、JavaScriptを有効にしてからご利用ください。

スマートフォン・タブレット

「Yahoo! JAPANの推奨ブラウザー」でご利用ください。